El marketing es una herramienta muy importante para la empresa en donde una de sus funciones principales es la planificación.
El marketing estratégico busca conocer cuáles son las necesidades actuales y futuras de los consumidores, analizar el mercado para evaluar la posibilidad de incursionar en nuevos nichos, realizar la identificación de segmentos del mercado, orientar a la empresa en las posibles oportunidades que brinda el entorno, entre otras posibilidades.
Es necesario que le empresa realice un continuo análisis de las variables que intervienen en el mercado, sean de la propia empresa y de la competencia, en donde se formularán las estrategias necesarias considerando sus recursos y su capacidad para poder contar con un ventaja competitiva en el mercado.
El marketing estratégico permitirá a la empresa sostenerse en el mercado y lograr un posicionamiento en el corto plazo. Según las estadísticas solo un 25 % de los planes estratégicos implementados por las empresas llegan a implementarse con éxito, pero eso no debe ser escusa para no hacerlo.
De todas maneras la dirección de la empresa tiene como preocupación encontrar lo más rápido posible la estrategia que permita la creación de valor para la organización, que puede beneficiar a los accionistas y satisfacer y fidelizar a los clientes, empleados y proveedores.
El marketing estratégico hace que la empresa reflexione sobre sus valores, pero el marketing operativo facilita la puesta en marcha de las herramientas relacionadas con el marketing mix, para poder alcanzar los objetivos planteados por la organización.
Es por eso que el marketing operativo, planificará, ejecutará y controlará las acciones de marketing que la empresa realice.
Es por eso que el marketing operativo, planificará, ejecutará y controlará las acciones de marketing que la empresa realice.
Algunas organizaciones piensas que solamente con realizar campañas publicitarias se pueden alcanzar los objetivos empresariales, pero en realidad están realizando estrategias de marketing operativo pero sin tener en cuenta como diferenciarse de la competencia.
Un plan de marketing estratégico deberá considerar:
- La segmentación de los mercados
- La selección de los mercados
- El análisis de la competencia
- El análisis del entorno
- La auditoria de marketing
- El posicionamiento
- Entre otros
FUNCIN DEL MARKETING ESTRATEGICO
Su función es seguir la evolución del mercado de referencia e identificar los diferentes productos-mercados y segmentos actuales o potenciales, sobre la base de un análisis de la diversidad de las necesidades a encontrar, se sitúa en el medio-largo plazo .Se apoya en el análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones, lo que el comprador busca no es el producto como tal sino el servicio o la solución a un problema que el producto es susceptible de ofrecerle.
OBJETIVO
Un análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado y el desarrollo de conceptos de productos rentables destinados a unos grupos de compradores específicos y que presentan cualidades distintivas que les diferencien de los competidores inmediatos, asegurando así al productor una ventaja competitiva duradera y defendible.
CONSOLIDACIÓN DEL MARKETING ESTRATÉGICO EN LA EMPRESA CON EL OBJETO DE:
a) Fundamentar su actividad en opciones estratégicas sólidas y claramente definidas.
b) Desarrollar sistemas de vigilancias del entorno y de análisis de la competencia.
c) Reforzar la capacidad de adaptación a los cambios del entorno.
d) Prever regularmente la renovación de la cartera de productos-mercados.
LAS LEYES DEL MARKETING ESTRATÉGICO
1. Ley del liderazgo. Es mejor ser el primero que ser el mejor.
2. Ley de la categoría. Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda serlo.
3. Ley de la mente. Es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta.
4. Ley de la percepción. El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones.
5. Ley del enfoque. El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los clientes.
6. Ley de la exclusividad. Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes.
7. Ley de la escalera. La estrategia que hay que utilizar depende directamente del peldaño que se ocupe en la escalera.
8. Ley de la dualidad. A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.
9. Ley de lo opuesto. Si opta al segundo puesto, su estrategia está determinada por el líder.
10. Ley de la división. Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más.
11. Ley de la perspectiva. Los efectos del marketing son visibles a largo plazo.
12. Ley de la extensión de línea. Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca.
13. Ley del sacrificio. Se debe renunciar necesariamente a una cosa para conseguir otra.
14. Ley de los atributos. Para cada atributo existe otro opuesto, igual de efectivo.
15. Ley de la franqueza. Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le concederá a cambio algo positivo.
16. Ley de la singularidad. En cada situación, únicamente una jugada producirá resultados sustanciales.
17. Ley de lo imprescindible. Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted no podrá predecir el futuro.
18. Ley del éxito. El éxito suele preceder a la arrogancia, y la arrogancia al fracaso.
19. Ley del fracaso. El fracaso debe ser esperado y aceptado.
20. Ley del bombo. A menudo, la situación presenta una forma diferente a como se publica en la prensa.
21. Ley de la aceleración. Los planes que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias.
22. Ley de los recursos. Sin los fondos adecuados, ninguna idea despegará del suelo.
CARACTERÍSTICAS
El aspecto central del Marketing estratégico radica en definir el Producto que se va a desarrollar, considerando los siguientes aspectos:
1.- Elegir el target. A quién se le vende o también conocido como segmentación del Mercado.
2.- Elegir el público objetivo el cual depende del segmento de Mercado.
3.- Posicionamiento. En qué posición está el Producto de la Empresa en relación a la Competencia.
LA CADENA DE VALOR EN EL MARKETING ESTRATÉGICO
La cadena de valor refleja una serie de actividades estratégicas de la empresa que denominamos procesos de negocio y es donde podemos diferenciarnos de la competencia creando una serie de valores que nos hagan destacar. Lógicamente estos procesos de negocio se asientan sobre unos procesos de soporte y mapas de actividades que serán sobre los que debemos actuar para diferenciarnos y crear valor.
OBJETO DE ESTUDIO DEL MARKETING
Los clientes. Es obvio que los bienes (productos o servicios) se buscan mejor y mucho más rápido si están acomodados adecuadamente en su lugar, satisfacer alguna necesidad de la gente, y la gente estará dispuesta a pagar por esa satisfacción. Sin clientes no hay empresa. Sin un producto que satisfaga una necesidad no hay empresa.
Las personas que trabajan en la empresa. La mayoría de las empresas olvidan que mercadotecnia es también satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de ellas. Buscar la satisfacción del personal es también fundamental.
Los accionistas. Quienes toman el riesgo deben ver recompensados sus esfuerzos. Una buena estrategia de mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus propietarios.
La sociedad. Una empresa debe ser benéfica para la sociedad. Los giros negros como el narcotráfico o la prostitución satisfacen a sus clientes, a su gente y a los inversionistas (cuando los hay), pero no ayudan al bienestar social.
